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就業信息

順豐速運合肥呼叫中心 校園招聘簡章

【文章來源:招生就業處】 【發布人:蔣明媛】 【發布時間:2020-06-18】


  

1993年,順豐誕生于廣東順德。2016年12月12日,順豐速運取得證監會批文獲準登陸A股市場,2017年2月24日,正式更名為順豐控股。股票代碼002352。

順豐是國內領先的快遞物流綜合服務商。經過多年發展,已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力,為客戶提供倉儲管理、銷售預測、大數據分析、金融管理等一攬子解決方案。

 順豐同時還是一家具有網絡規模優勢的智能物流運營商。經過多年潛心經營和前瞻性戰略布局,順豐控股已形成擁有“天網+地網+信息網”三網合一、可覆蓋國內外的綜合物流服務網絡。

順豐采用直營的經營模式,由總部對各分支機構實施統一經營、統一管理,保障了網絡整體運營質量.

 招聘職位及崗位職責

工單處理員

1、針對快件異常場景根據相應流程進行解決處理;
2、為客戶提供優質服務,提升售后服務質量;
3、及時有效的處理客戶問題。

客服代表

1、接聽客戶下單、快件查詢、業務咨詢、個案投訴等來電;

2、受理客戶關于問題件的需求,及時將相關需求用工單形式轉發給熱線支持處理;

3、負責對客戶基礎信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料的準確性。

 應聘基本條件:

1、年滿18周歲;

2、大專及以上學歷;

3、普通話標準,音色佳,理解能力強; 

4、熟練使用常用辦公軟件,中文打字30字/分鐘;


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作息時間:

每天工作8小時(8:00-22:00之間排班),每月休息8天(輪休),沒有通宵班

 薪資福利:

1、入職后各崗位1-3個月保底工資:客服代表:3200元/月,工單處理員、電話銷售:2800元/月,轉考核后計件工資,多勞多得,綜合薪資4000-8000元;

2、工作250-300元/月餐補(不包含在工資內);

3、免費提供員工宿舍,2人/間,配備空調、熱水器、獨立衛生間,wifi等

4、上下班提供免費班車接送,班車可送到員工宿舍及附近小區

5、年終獎:年底根據個人年度表現發放年終獎

6、節假日福利、生日禮物、下午茶、折扣寄件、購買員工保險等福利。

 公司地址:

合肥市蜀山區井崗路與振興路交口順豐速運綜合服務中心4號樓1樓

(乘坐24路、56路或650路公交至蜀山產業園站下即可;地鐵2號線至振興路站下車)

 公司招聘日:

周一到周五上午9:30、下午13:30均可到公司參加面試

 聯系方式:

曾經理0551-65198757   陳經理18815510520(微信)


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